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工商银行短信查询余额的步骤如下。

1、确保已经开通了工商银行的短信服务，该服务可接收账户余额变动提醒等短信。

2、打开短信功能，编写短信“CXYE#卡号”发送到工商银行官方客服热线，“CXYE”表示查询余额，“卡号”指的是需要查询的工商银行卡号。

3、接收并查看银行回复的短信，其中会包含该卡的余额信息。

具体的操作步骤可能会因银行系统升级或政策调整而有所变化，如有任何疑问或遇到问题，建议直接联系工商银行客服进行咨询。